迎戰旅游旺季：敦煌規范導游服務(wù)管理大會(huì )暨導游職業(yè)培訓開(kāi)班
2018-06-02 11:25:39
admin
敦煌市政府副市長(cháng)宋濟民出席開(kāi)班儀式并講話(huà)。宋市長(cháng)重點(diǎn)圍繞舉辦培訓會(huì )的目的意義、切實(shí)突出培訓會(huì )的工作實(shí)效等方面對培訓班學(xué)員進(jìn)行了動(dòng)員講話(huà)。希望學(xué)員們認清形勢，堅定職業(yè)自信，愛(ài)我敦煌，嚴格職業(yè)自律，提升素質(zhì)，做游客滿(mǎn)意的好導游。并鼓勵廣大導游認真學(xué)習，虛心借鑒，整改規范，以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志、一流的服務(wù)迎接八方來(lái)客，展示導游職業(yè)風(fēng)采、樹(shù)立敦煌旅游良好形象。
培訓會(huì )上，敦煌市旅游局局長(cháng)陳錦業(yè)宣讀了“2017年敦煌導游服務(wù)情況通報”，表?yè)P了受?chē)?、省、市表彰?3名導游人員，并通報了受行政處罰的導游2名、受行政警告等違規行為15件。
敦煌市旅游局還結合《旅游法》《導游人員管理條例》《導游管理辦法》起草修訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強敦煌市導游人員管理的通知》，敦煌市旅游局副局長(cháng)賀雁鴻在培訓會(huì )上進(jìn)行了宣讀。旨在進(jìn)一步規范導****為，增強導游執業(yè)自律意識。
此次培訓會(huì )上，還特別邀請了國家旅游局萬(wàn)名英才計劃勞模大師工作室負責人、全國旅游系統勞動(dòng)模范、全國“最美導游”三十甲、中國好導游之一、甘肅金牌導游——云春雷對全體職業(yè)導游進(jìn)行了導游職業(yè)規范、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)技能等方面的培訓。
開(kāi)班儀式上，導游代表金海生做表態(tài)發(fā)言，承諾將從導游職業(yè)出發(fā)，規范執業(yè)行為。并號召廣大導游遵守法律法規，嚴格行業(yè)自律，忠于職業(yè)操守，敬業(yè)愛(ài)崗，服務(wù)至上，為敦煌的旅游事業(yè)奉獻青春、貢獻力量。
培訓會(huì )上，導游們還進(jìn)行了分組討論，對職業(yè)中遇到的問(wèn)題、疑惑等進(jìn)行了探討學(xué)習，并現場(chǎng)提問(wèn)，云春雷老師對每個(gè)問(wèn)題都一一進(jìn)行了解答，培訓會(huì )學(xué)習氛圍濃厚，培訓效果良好。
源自：敦煌市旅游局 作者：謝磊
