鳴沙山月牙泉景區多措并舉迎接旅游旺季
2019-04-09 14:12:50
admin
在國家5A級風(fēng)景名勝區鳴沙山月牙泉，為了讓前來(lái)參觀(guān)游覽的游客體驗到更加舒適的環(huán)境，景區管理運營(yíng)部門(mén)單位早安排，早著(zhù)手，對景區售票窗口、驗票窗口等一線(xiàn)崗位工作人員及講解員進(jìn)行全面培訓，提升景區工作人員的服務(wù)接待水平。
鳴沙山月牙泉景區游客服務(wù)中心講解銷(xiāo)售部副經(jīng)理李玲說(shuō)：“這次培訓主要針對的是我們景區工作人員的基礎禮儀、服務(wù)，還有營(yíng)銷(xiāo)策略方面的，全方面的一個(gè)培訓，我們希望通過(guò)這次培訓給即將到來(lái)的旺季打一個(gè)堅實(shí)的基礎，也通過(guò)這次培訓能夠對所有的景區工作人員所有的服務(wù)會(huì )有一個(gè)很大的提升，也希望給之后到來(lái)的每一位游客提供一個(gè)更為優(yōu)質(zhì)更為滿(mǎn)意的服務(wù)?！?br /> 鳴沙山月牙泉旅游管理有限公司副總經(jīng)理杜永生說(shuō)：“通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)宣傳培訓會(huì )，從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，改變了我原有的思維模式。從公司角度來(lái)說(shuō)，也為旅游旺季到來(lái)提前做好準備打好基礎?！?br /> 三月末，鳴沙山月牙泉景區晴空萬(wàn)里、風(fēng)和日麗，游客接待量也持續上升。為了給游客提供更加安全、舒心的旅游環(huán)境，鳴沙山月牙泉景區多措并舉提升星級服務(wù)質(zhì)量，為游客準備了景區地圖、飲用水、應急藥品、輪椅、遮陽(yáng)傘等物品，同時(shí)還不定時(shí)的檢查景區環(huán)境、治安管理及娛樂(lè )項目設施情況，全力保障游客玩得開(kāi)心，玩得盡興，玩得安全。
山東游客張建霞說(shuō)：“今天來(lái)鳴沙山月牙泉景區我覺(jué)得是最好的地方，進(jìn)來(lái)以后就感覺(jué)太棒了！景區服務(wù)挺不錯的，尤其在售票處，那兩個(gè)小姐姐特別好，說(shuō)我們可購買(mǎi)學(xué)生票，還告訴我們憑學(xué)生證可以免費帶一個(gè)人進(jìn)景區，她給我們提前說(shuō)了，我們就可以帶著(zhù)親人一起進(jìn)來(lái)?！?br /> 安徽游客說(shuō)：“你們敦煌這個(gè)地方的人很熱情，城市景區都很干凈，很好很漂亮！讓我們體驗到了風(fēng)沙當中獨特的美麗?！?br /> 河南游客羅林龍說(shuō)：“景區的工作人員服務(wù)非常到位，景區的環(huán)境也不錯，今天我們在景區玩的非常滿(mǎn)意，也非常舒服！”
據了解，今年1-3月份，鳴沙山月牙泉景區累計接待游客90240人次，同比增長(cháng)10.2%，其中，僅3月份接待游客39899人次，同比增長(cháng)6.6%。
源自：敦煌市融媒體中心 編輯：吳冬妮 劉旭龍
