市政府行政服務(wù)中心開(kāi)展窗口服務(wù)禮儀標準培訓
2020-04-30 14:58:30
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7月12日晚，市政府行政服務(wù)中心開(kāi)展了窗口服務(wù)禮儀標準培訓，組織學(xué)習了政務(wù)服務(wù)規范中的《國家標準》和《甘肅地方標準》規定的相關(guān)內容，書(shū)面印發(fā)了《市政府行政服務(wù)中心文明用語(yǔ)20條》，圍繞服務(wù)意識、職業(yè)形象、舉止規范、語(yǔ)言禮儀等方面重點(diǎn)講解了窗口服務(wù)的基本禮儀規范。
據了解，此次市政府行政服務(wù)中心開(kāi)展的窗口服務(wù)禮儀標準培訓，旨在落實(shí)“簡(jiǎn)政放權，放管結合，優(yōu)化服務(wù)”和“一窗辦一網(wǎng)辦簡(jiǎn)化辦馬上辦”改革要求，積極響應我市創(chuàng )建全國文明城市的號召，規范窗口服務(wù)禮儀標準，提高窗口工作人員服務(wù)禮儀意識和綜合素養，打造富有精氣神的窗口服務(wù)形象。
源自：敦煌廣播電視臺 作者：武春洋
